Uw laptop zal naast uw betaling uw persoonlijke gegevens bevatten, waarmee u uw software up-to-date kunt houden door middel van voortdurende updates van de virusdefinitie. Als u uw account wilt verwijderen, moet u contact opnemen met een klantensupportpersoon en de software van uw laptop verwijderen. Verwijdering van internetbeveiligingssoftware mag alleen plaatsvinden als u de software vervangt door een ander merk, omdat uw computer kwetsbaar zal zijn voor spyware, virussen en andere schadelijke software zonder internetbeveiliging. Er zijn enkele eenvoudige instructies door te volgen waarmee u met succes een McAfee-account van uw computer kunt verwijderen. U kunt ook bellen naar McAfee Klantenservice Telefoonnummer vertegenwoordiger.
Volg de onderstaande instructies:
- Bel de klantenservice. U kunt de klantenservice bellen en zich afmelden, waardoor uw account wordt geannuleerd. Zorg ervoor dat u uw officiële ID of rijbewijs beschikbaar hebt, want u zult vragen worden gesteld om uw identiteit te verifiëren.
- Verwijder McAfee. Voor een pc die een besturingssysteem gebruikt dat ouder is dan Windows Vista, klikt u op de knop "Start" en op de knop "Configuratiescherm". Klik op "Programma's toevoegen / verwijderen" en selecteer "Beveiligingscentrum". Klik op de schakelaar "Wijzigen / Verwijderen" en volg de instructies op het scherm.
- Voor computers die Windows Vista gebruiken, klikt u op "Start" en "Zoeken". Ga naar de optie "programma en functies" en controleer vervolgens op "Go" -besturing. Druk twee keer op de klikknop "programma en functies", gevolgd door "beveiligingscentrum" te selecteren. Selecteer de optie "Verwijderen" en volg de instructies die op een scherm worden weergegeven.
- Voor Mac-gebruikers klikt u op de knop "Go" bovenaan het scherm, gevolgd door het klikken op "application" in het vervolgkeuzemenu. Klik en houd uw muis op het "McAfee" -pictogram om het te markeren en sleep het pictogram naar het pictogram "Prullenbak" om een programma te verwijderen. Klik op het pictogram "Prullenbak" dat moet worden gevolgd door op "Finder" bovenaan het scherm te klikken en op "Prullenbak leegmaken" in het vervolgkeuzemenu te klikken.
- Gebruik het hulpprogramma voor het verwijderen van consumentenproducten. Sla het bestand op uw computer op naar computers en voer het uit zodra het downloaden is voltooid. Sluit het volledige McAfee-programma en dubbelklik op het bestand dat moet worden uitgevoerd. Volg de instructies op het scherm om de programma's volledig te verwijderen.
- Herstart de computer
U kunt ook het McAfee-Helpdesk Telefoonnummer bellen voor hulp +31-208932037.
